牛车网 爱赢娱乐 对话威马汽车王卫:真正做到以用户为中心

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唐倩cancrab 发表于 牛车网 2019.04.17 21:07

4月16日,2019上海车展如期开幕,牛车网现场展台对话威马汽车销售有限公司副总经理王卫,他表示威马在组织架构上进行了很大的调整,分为前端用户中心、中端能力中心,后端资源中心,中后端都是为前端赋能,为了让前端服务于用户,让用户能有更好的体验。另外针对服务能力进行升级。

牛车网:“流浪地球,牛浪魔都”,各位牛车网朋友大家好,欢迎您收看2019年上海车展的高端访谈节目,我们今天邀请到的嘉宾是威马汽车销售有限公司副总经理王卫,王总,您好,首先先给我们网友打招呼。    

采访实录:


王卫:牛车网的朋友们,大家好,我是王卫。

牛车网:首先想请您先介绍一下威马此次在车展上有什么车型上市和亮相?

王卫:威马这次带来了4月12日刚上市的智行2.0的EX5,上海车展上市的EX5 Pro,以及两款概念车,第一款是EX6 Limited,预计今年下半年上市,另外一款是EVOLVE CONCEPT,预计在2021年上市一共四款车。

  牛车网:您刚刚提到了此次在上海发展的威马EX5pro价格是多少?这个具备哪些特性和配置功能?

王卫:EX5pro是为每一位全力逐梦的热血行动派打造灵魂战骑。可以达到460公里的续航里程。同时配备了专属的黑蓝组合运动基因的内外车色方案,19英寸的专属低风阻轮毂,运动造型LED装饰灯带,空气动力学运动套件,高级跑车基因运动座椅。

威马EX5 Pro空气学动力套件带来极低风阻,同时针对性的三电动能标定使它拥有澎湃的动能。它的快速响应速度是0.2秒,百公里的加速是8.1秒,搭载最大的容量电池,因此可以提供460公里超长续航。

其次我们还为EX5 Pro配备了品质豪华的内饰,内饰采用是超纤绒和Nappa真皮搭配,11个扬声器WM-Sonic立体剧院式环绕音响,专享NVH声学包提升整车静谧度,搭配剧院式声场调校,带来车内沉浸式影音体验。

牛车网:您说上海车展有两款的概念车,您可以分别介绍一下吗?

王卫:威马EX6 limited是威马Ajax平台第二个车型的量产概念车,Ajax平台第一个车型就是现在在售的EX5,它是一台拥有五座以及六座不同布局的中型纯电SUV,搭载的是博格华纳一体化的电驱动系统和威马第二代动力电池单元,综合续航里程优于现在所有的里程,能达到500公里。车身长宽高是4851×1835×1724mm,配备19寸的轮毂,空间更大,交互更智能,满足城市多人口家庭,比如说现在有二胎或者三代同堂这样的家庭的多场景应用需求。

EVOLVE是计划在2021年上市的量产概念车,EVOLVE将承载威马三个Living技术矩阵,就是我们说的Living Motion,Living Pilot,Living Engin。这款车的时候我们不会用NEDC标准,而是用国际最新的也是最权威的,但要求也最严格的续航里程标准WLTP,EVOLVE的WLTP续航里程可以达到600km,百公里加速6秒以内,全新一代超充技术Ulti-Charge,15分钟补充300公里续航里程。以上就是EVOLVE的Living Motion表现。Living Pilot是我们智能辅助驾驶系统,现在大家知道我们智能辅助驾驶是L2级别,这款车我们将采用L3级别的,跟百度Apollo联合研发的L3级别智能驾驶辅助系统。还有Living Engine全车交互智能引擎,现在是1.0,将来是2.0的智能座舱,在视觉、听觉、触觉甚至包括嗅觉上能够给用户打造沉浸式智慧座舱的体验。还是非常值得期待的。

牛车网:您刚刚有提到威马发布的三个Living技术,它能给用户带来哪些功能呢?

王卫:我给大家稍微介绍一下三个living,分别是living Motion、Living Pilot和Living Engine。

Living Motion是什么意思呢?就是三电系统,威马的三电动能系统属于原生开发和设计,整车设计是围绕三电系统展开的,三电系统是一个纯电车的最核心的部件。威马的三电系统是有别于油改电的车。在确保安全性和高效性的前提下,将来我们还能做模块化,通过模块化的设计来做一些产品的升级和迭代,这是我们iving Motion一个最大的亮点。

Living Pilot是我们的智行辅助系统,可能我们也听说过L2级别的,很多网友也听说过L2级别的自动驾驶,一般来自于国外,美国在这方面比较强。但是美国的路况跟中国路况完全不一样,而且美国的天气要好一点,我们威马的L2级别驾驶辅助系统,是基于中国的路况,中国的气候,比如雾霾这种天气做的,一旦大雾天气,其实摄像头起不到什么作用,所以威马还引入了超声波、毫米波技术的应用。威马的Living Pilot是同级率先量产、功能最齐全的高级别驾驶辅助系统,具备高适用性、高级别、高安全性的特点。

第三个是Living Engine全车交互智能引擎,这是我们一个智能座舱的设计。威马是一个智能交互的座舱,通过Living ID体系与百度、腾讯、小米等生态合作伙伴的账号和服务体系实现了打通。我自己手机用的是QQ音乐,威马车上就有QQ音乐,我也用爱奇艺,爱奇艺可以给乘客和小孩看爱赢娱乐,同时和小米设备进行了连接,没到家的时候可以让小爱把卧室空调打开,把书房空气净化器打开。同时可以在问家里的小爱同学,车还有多少电量,没出门就知道有多少电量了。这个就是我们现在在使用的现有版本的智能座舱,刚才说了在这个Living Engine上面,智能座舱2.0也会更强大。

这里面还有几个数据可以跟大家分享一下,用户用了我们的威马车之后有两个变化:截至目前,威马用户向小威一共发出247.4万个语音命令,覆盖各种车内需求。还有一个,开传统汽车大家有一个明显的感觉,一定会拿手机来导航,而不会用车载导航,但威马用户使用车载导航的次数截至目前已经达到了226万次,这说明大家在使用威马之后对车辆的智能体系、智能体验还是非常满意的,非常习惯使用的,以上也是我介绍给大家威马的三个Living。

牛车网:威马一直强调以用户为中心,这点通过什么样的方式来做到的?

王卫:我们对于“以用户为中心”,不是停留在口头上或者说仅仅给一个产品让用户得到一个很好的体验,或者给一个服务,设计一个服务。我们以用户为中心,首先从产品雏形和定义开始。我们拥有了57万的粉丝和27万的会员,在产品设计前我们可以通过对他们的调研,了解需求。同时,在量产阶段,我们可以给用户一个更好的C2M的选择,不是固定化的,而是可以进行个性化的选配。同时,我们也对用户从了解这个品牌,到买车、用车全过程的几百个触点,设计完美流程,提升用体验。威马在组织架构上也进行了很大的调整,分为前端用户中心、中端能力中心,后端资源中心,中后端都是为前端赋能,为了让前端服务于用户,让用户能有更好的体验。另外针对服务能力进行升级。我目前29城交付,已签66家智行合伙人,今年威马计划将智行合伙人签约数量提升至100家,争取让用户做到对威马的产品和服务触手可及。

牛车网:之前2.0版的威马EX5和威马EX5pro有什么政策?

王卫:我在4月12日-5月5日之间,在威马的电商平台上,只要支付666块意向金预定指定车型,即可参与抢订活动,获得全球限量3000套的,威马与《权力的游戏》的限量联名礼盒。第二,凡活动期间,完成意向金支付,且于2019年5月30日前完成大定支付,即可享受价值6666元的新车1年免费充电计划;以及包括免费专属家用交流充电桩、免费充电桩安装服务、免费移动充电线、免费道路救援服务、终身免费流量在内的一站式用车无忧礼遇。我们讲到威马有很多智能功能,包括导航、实时在线,威马用户的终身流量都是由威马免费提供的,就是你这个车开多少年,我们就免费提供多少流量。

牛车网:谢谢王总。

王卫:谢谢牛车网,谢谢广大的网友


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